Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
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1. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios o completas formularios en nuestro sitio web: nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico (cuando es proporcionado voluntariamente), y el contenido de los mensajes que nos envías a través de nuestros formularios de contacto. No recopilamos datos personales sensibles como información patrimonial detallada, datos de salud ni datos biométricos.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: responder a tus solicitudes de información y consultas; proporcionarte orientación financiera personalizada; evaluar tu elegibilidad para programas de asistencia social; y dar seguimiento a tu caso de asesoría. Como finalidades secundarias, podemos utilizar tus datos para enviarte información sobre nuevos servicios, talleres o programas que puedan ser de tu interés, realizar encuestas de satisfacción y elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios. Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes comunicarte con nosotros a través del correo privacidad@paylonerix.com.
3. Transferencia de Datos
Paylonerix no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente podremos transferir tus datos en los siguientes supuestos: cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios de asesoría con consultores asociados bajo acuerdo de confidencialidad; cuando sea requerido por autoridad competente en los términos de la legislación aplicable; o cuando sea necesario para la defensa de nuestros derechos legales.
4. Derechos ARCO
De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder a tus datos personales que poseemos, Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO). Para ejercer tus Derechos ARCO, deberás enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@paylonerix.com, indicando tu nombre completo, los datos sobre los que deseas ejercer algún derecho y el derecho que deseas ejercer. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.
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7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente este aviso.
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